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如何进行电话面试?

  电话面试是人们常用的面试方式之一。电话面试时应注意哪些问题?流程、话术、技巧、细节等都很重要,如何更好地进行电话面试,以确保面试效果,值得我们探讨,一起来讨论学习一下吧。请问:

  2、你会如何对求职者进行电话面试?具体有哪些技巧和注意事项?结合实际,请分享你的电话面试总结与心得体会。

  电话面试是人们常用的面试方式之一。电话面试时应注意哪些问题?流程、话术、技巧、细节等都很重要,如何更好地进行电话面试,以确保面试效果,值得我们探讨,一起来讨论学习一下吧。

  1、电话面试是只闻其声,不见其人,只能从求职者声音的内容、语调的高低、语气、语速等各方面进行判断,判断的信息比较窄小;

  2、电话面试看不到求职者的相貌、表情、服饰、肢体语言等,两个人所处的环境与场所不一,所得到信息的真实性与准确性较现场面试的差;

  3、电话面试与现场面试的侧重点有所不同,电话面试话题相对简单,很快切入主题,现场面试更加侧重除简历之外的一些东西,也可以感受到求职者气场;

  4、电话面试相对比较灵活,且节约招聘成本,特别是一些异地招聘以及招聘候选人较多的情况下,可通过电话面试淘汰一些不必要约见的人员,节约招聘成本。

  2、确认对方后向其介绍公司与职位的基本情况,确认其最近两次工作变换的原因,其在职时岗位职责与成就,了解他在团队中的位置及作用,个人强项与需提升的地方等;

  3、了解求职者目前薪酬水平及构成,期望与底线等,还有预留时间给求职者提问;

  4、电话面试应明确此次电话面试的重点,应更多关注对应聘者的简历的基本情况进行确认,并对其简历中不明白或不清晰部分进行明确,作深一步的了解;

  5、在联系求职者时,如果第一次拨打没有接听或挂掉,可以半小时后再拨打,如果仍未接听则可等待其回电,如没有回电则放弃该名求职者,这样也可以从侧面反映出他的一个主动性;

  6、电话面试时应选择一个相对安静、不被打扰的空间,方便面试者与求职者进行沟通,沟通过程中要记录好相关的问题;

  7、询问求职者的问题时,要注意语言及语气,态度要好,注意礼貌用语,如电话临时有事中断,可与其另外再约定电线、作为HR在电话面试时,注意自己的语调、语速及措词,如果是招聘技术类型或某些专业知识较深的岗位时,最好让用人部门来进行电话面试。 (三茅人力资源网)

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